回顾广州春运 | “无论多晚,广州为您守候”

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广州火车站广场,志愿者为旅客指引。(资料图片)广州日报全媒体记者莫伟浓 实习生林泽君 摄

3月27日,2018中国广州国际投资年会拉开大幕。当前,广州正在习近平新时代中国特色社会主义思想的指导下,不断强化创新、优化营商环境,提升城市综合实力和配套服务水平,争当“四个走在全国前列”的排头兵。广州正逐步成为全球投资者的最佳选择,背后离不开广州优越的营商环境,离不开广州强大的城市功能和综合配套服务水平。

“广州,您的最佳选择”是本次投资年会的主题,充分展现新时代广州城市的自信和魅力。这份自信来源于广州强大的城市功能,来源于这座城市的温度。刚刚圆满落幕的2018年春运,广州用实际行动完美给出了这份自信的答案。

完善的交通枢纽功能

2018年春运期间,广州地区平安发送旅客3056.5万人次,广州南站旅客到发量突破历史新高。广州市春运部门提前谋划运力组织,实现运能合理匹配,确保运力资源安排到位。春运期间,铁路部门筹备运力569对次,公路部门筹备运力10236台,民航部门筹备运力675架次,水路部门筹备运力3艘。广铁集团增开广深地区往贵州、四川、重庆方向动车组,客流高峰期京广、贵广开行40对夜间高铁列车。针对抵穗旅客,市春运办推出立体疏运措施,开展“如约巴士+出租车”“地铁+出租车”“机场巴士+出租车”等疏运模式,重点组织做好广州南站和白云机场旅客疏运工作,确保到达旅客疏运保障到位。

超前的城市创新意识

2018年春运,广州春运历史上首次成立了广州市春运办临时党支部。春运期间,广州市春运部门在全国第一个利用了“超级大脑”—全新升级的综合客运枢纽疏运组织分析系统,真正实现了“数字化春运”,为春运科学决策提供保障。依托强大的城市功能,广州市春运部门创新性地打造出一个个春运组织新模式:白云机场保障模式——“机场大巴+出租车”“地铁+出租车”,大数据精准匹配运力,让乘客出行舒心。广州南站保障模式——“如约城际+如约商务”定制出行、“如约巴士+出租车”“地铁+出租车”,无论多晚为您守候。机场高速保障模式——“大数据体系+多部门联动”,机场高速“大动脉”畅通有序。“春运广州”融媒体发布模式——“政府+媒体”融合发布,春运信息轻松“一手掌握”。

成熟的城市管理能力

广州各春运单位各部门履职尽责,强化协同联动,确保春运各项工作落实到位,各参与单位强化协同联动。春运期间,市春运办与部、省春运办密切沟通,做好春运安全与应急管理等工作。各区政府积极做好辖区内应急安置点准备、应急演练及旅客运输组织工作。市春运办、番禺区政府、广铁集团、市公交集团合力应对3月5日广深高铁设备故障导致广州南站部分旅客聚集情况,确保了广州南站秩序良好。市交通、交警部门、机场高速公路公司采取高峰时段间歇性封闭高速入口等措施有效缓解机场高速等主要高速公路拥堵。铁路与地方公安部门联合加强巡守盯控,做好反恐防暴工作。

用心做事让城市更温暖

城市的发展要以人为本。广州的开放格局和新发展理念,必须坚持以人民为中心,以高效率的组织管理和精细化服务保障,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,彰显广州的新时代城市温度。春运期间,广州市春运部门在广州南站、白云机场启动“机场巴士/如约巴士+出租车”“地铁+出租车”等立体化输运保障模式,今年春运期间,在白云机场等地,旅客等候出租车时间由以往的长达半个小时缩短至现在的平均不到10分钟,大大提高了市民出行的幸福指数,创下包括全国各大城市机场在内的新纪录。

“无论多晚,都能护送深夜抵达的旅客平安回家。”每当听到、看到广州春运人这个承诺,旅客们心里感到踏实而温暖。在2018年春运返程期间,市春运部门开启广州南站保障模式,无论多晚,都在为广大旅客守候护航。

以人为本,用心做事,让城市更温暖。广州,您的最佳选择。

文/广州日报全媒体记者刘冉冉